Barcelona

Då SJ visat sig vara omöjliga att ha att göra med, och jag har grämt mig några dagar har jag nu bokat hemresan. Tar mig på något sätt till Barcelona (tåg eller buss) och sedan till Girona där flygplatsen ligger. 17.00 120512 lyfter planet och tar mig till Sturup (Malmö). Där sover jag sedan en natt hos vänner (sorry alla kusiner, men jag måste prioritera) innan jag tar tåget 11.13 mot Örebro. Om tåget är i tid hinner jag dessutom med en stadsbuss hem trots att det är söndag.

Kostnad:

Santiago de Compostela - Barcelona: 65-130 € beroende på färdsätt

Barcelona - Girona: 14 €

Girona - Sturup: 750 kr

Malmö - Örebro: 533 kr

Kom alltså ganska billigt undan. Trots att jag la 10 € extra för lite tyngre bagage (räknar med lite souvenirer). SJ förlorade ca 4000 kr på den här dealen. Jag vann både tid och pengar. Får helt enkelt åka tåg i Frankrike någon annan gång och då har jag förhoppningsvis även tid att ta mig ut till Giverny (drömt om sedan 10-årsåldern).

Inte kompis med SJ

Jag vill åka tåg hem från Spanien. Varva upp långsamt, se Europa glida förbi utanför fönstret. Kanske stanna några timmar här och där för att äta, kanske titta på nåt fint hus. Tänkte stanna till i Malmö och kanske Paris.

I måndags tog jag mig till SJs resebutik för att köpa en biljett. Fick svaret: "Ärligt talat skulle vi kunna hjälpa dig, men det är krångligt och tar väldigt lång tid. Så jag föredrar om du ringer kundtjänst..." Protesterade givetvis, men det hjälpte inte. Gick därifrån tomhänt.

Igår ringde jag SJs kundtjänst före jobbet, följde alla instruktioner och blev kopplad till utrikesresor. Han jag fick prata med hade ingen större koll på hur man söker efter resor och hittade inga vettiga alternativ (trots att jag lyckats). Efter ca 20 min fruktlösa försök att hitta en resa som faktiskt slutade på hemorten rätt datum (han envisades med att 14/5 var en bra dag) bröts samtalet. Jag hade bråttom till jobbet och hann inte ringa upp igen och göra ett nytt försök.

Idag gick jag återigen till SJs resebutik efter jobbet. Första personen vägrade hjälpa mig, fick vänta tills kollegan kom tillbaka från rast. När kollegan kom upplystes jag om att de hade datastopp och inte kunde hjälpa mig. Och att det vore bättre om jag ringde kundtjänst eftersom de är experter på området. Berättade om gårdagens samtal och fick veta att jag inte hade kopplat mig till rätt avdelning. Fanns ingen hjälp att få.

Nu lutar det åt tåg till Barcelona och sedan flyg därifrån till Malmö. En natt där och sedan tåg till Örebro. SJ förlorade precis en kund som skulle gett dem dryga 4000kr i kassan.